Die beiden Telefonstudios der IM Field GmbH in Leipzig und Schwaig bei Nürnberg besitzen zusammen über 45 CATI-Plätze und einen Stamm von insgesamt 100 professionell geschulten Interviewern. Jeder Interviewer wird auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet und durchläuft ein mehrstufiges Schulungsprogramm. In diesen Schulungen bekommen die Interviewer einen ausführlichen Interviewer-Leitfaden und führen Testinterviews durch. So wird die Beachtung sämtlicher Anweisungen trainiert. Regelmäßige Qualitätskontrollen sorgen für einen hohen Standard in unserem Telefonstudio.

Für jede Befragung erfolgt eine studienspezifische Einweisung, die Sie besuchen und/ oder mitgestalten können. Unsere Supervisoren beobachten und kontrollieren die laufenden Interviews stichprobenartig. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, die Interviews zu beobachten. Dies ermöglicht ein sofortiges Eingreifen, wenn etwas nicht Ihren oder unseren Vorstellungen entspricht.

Wir haben auf folgenden Gebieten langjährige Erfahrungen:

• Trackingstudien 
• ad hoc – Bevölkerungsbefragung 
• B2B- Befragung 
• Realisierung von Umfragen mit großen Stichprobenumfängen